Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb cove-grouse (dále jen „poskytovatel") a klientem využívajícím služby poskytovatele (dále jen „klient").
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným způsobem vyjadřuje klient souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování poradenských služeb v oblasti profesionální image, osobního stylingu a souvisejících služeb dle aktuální nabídky poskytovatele.
Objednávka služeb
Klient objednává služby prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Cena a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v českých korunách. Ceny jsou konečné a zahrnují veškeré daně.
Platba za služby probíhá na základě vystavené faktury, a to převodem na bankovní účet poskytovatele nebo v hotovosti před poskytnutím služby, dle dohody.
Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
Termín a místo poskytnutí služeb
Termín a místo poskytnutí služeb jsou dohodnuty individuálně mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel nabízí služby ve svých prostorách v Praze nebo online formou.
Zrušení a změna termínu
Klient může zrušit nebo změnit dohodnutý termín služby nejpozději 48 hodin před jejím začátkem bez jakýchkoli poplatků.
V případě zrušení v kratší lhůtě má poskytovatel nárok na úhradu 50 % z ceny služby jako storno poplatek.
Nedostavení se klienta na dohodnutý termín bez předchozí omluvy je považováno za využití služby a klient je povinen uhradit plnou cenu.
Práva a povinnosti smluvních stran
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu s potřebami klienta.
Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb a uhradit cenu služeb dle dohodnutých podmínek.
Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které klient dosáhne po využití služeb. Výsledky jsou závislé na individuálních okolnostech a rozhodnutích klienta.
Služby poskytovatele mají poradenský charakter a nenahrazují odborné služby v jiných oblastech.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů klienta se řídí zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele, které jsou dostupné na webových stránkách.
Reklamace
Případné reklamace služeb je klient oprávněn uplatnit písemně na e-mailové adrese poskytovatele nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Poslední aktualizace: leden 2024